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Política de privacidade

Última atualização: 15 de outubro de 2026

Quem trata os seus dados

O responsável pelo tratamento é a NetPrime, empresário em nome individual com o número de identificação fiscal 316701890, com atividade em Coimbra, Portugal.

Para qualquer questão sobre esta política ou sobre os seus dados, escreva para geral@netprime.pt.

Que dados recolhemos neste site

O formulário de contacto coloca o texto que escreveu numa mensagem de WhatsApp, que parte do seu telemóvel ou computador. É o seu envio que nos faz chegar os dados.

Se aceitar a medição no aviso de cookies, o pedido que enviar pelo formulário fica também registado no nosso sistema de contactos, com a indicação do anúncio que o trouxe até nós. Serve apenas para lhe respondermos e para sabermos que anúncios trazem contactos.

Isto significa que, enquanto não enviar a mensagem, nada do que escreveu sai do seu equipamento. A partir do momento em que a envia, a conversa passa a estar sujeita também à política de privacidade do WhatsApp, operado pela Meta.

Dados que passamos a ter quando nos contacta

Usamos estes dados apenas para responder ao seu pedido e para preparar a conversa de diagnóstico. Não os vendemos, não os cedemos a terceiros para fins comerciais e não os usamos para publicidade dirigida.

Com que fundamento os tratamos

O tratamento assenta em diligências pré-contratuais a seu pedido, nos termos da alínea b) do número 1 do artigo 6.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados. Quando nos contacta a pedir uma proposta, o tratamento dos dados que nos enviou é o que permite responder-lhe.

Durante quanto tempo os guardamos

Guardamos os dados de contacto durante dois anos a contar do último contacto, salvo se existir relação contratual em curso ou obrigação legal de conservação mais longa, nomeadamente a fiscal.

Cookies e medição de tráfego

A página inicial e a página de campanha, em netprime.pt/sites, usam o pixel da Meta para medir a eficácia dos anúncios que lhe trouxeram até nós. O pixel só é carregado depois de o aceitar num aviso próprio, e recusar é tão simples como aceitar. Enquanto não decidir, ou se recusar, nada é carregado e nenhum dado seu segue para a Meta. As restantes páginas, como esta, não usam cookies nem medição.

Se aceitar, a Meta Platforms Ireland Limited passa a receber informação sobre a sua visita, associada a identificadores próprios dessa empresa, para efeitos de medição de campanhas publicitárias. O fundamento é o seu consentimento, nos termos da alínea a) do número 1 do artigo 6.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, e pode retirá-lo a qualquer momento limpando os dados deste site no seu navegador.

Ainda com o seu consentimento, e apenas nesse caso, os mesmos eventos seguem também a partir do nosso servidor, pela Conversions API da Meta. Se tiver submetido o formulário, o seu email e o seu número de telefone são incluídos nesse envio para permitir a correspondência, mas transformados em hash irreversível, com o algoritmo SHA-256. A Meta recebe apenas o resultado dessa transformação, que serve para reconhecer correspondências e não permite reconstituir o endereço nem o número.

Estas páginas têm também a etiqueta da Google (Google Ads), instalada como a Google recomenda para a União Europeia: carrega com todas as autorizações recusadas e, enquanto não aceitar, não guarda cookies nem identificadores no seu navegador. A Google recebe apenas sinais sem identificação, que usa para estimar resultados de forma agregada. Se aceitar, a Google Ireland Limited passa a receber informação sobre a sua visita, associada a identificadores próprios dessa empresa, para medir a eficácia das campanhas publicitárias na Google e para mostrar anúncios a quem já visitou o site.

Também com o seu consentimento, estas páginas usam o nosso próprio sistema de medição de anúncios e de visitas. Guarda no seu navegador um identificador aleatório e regista no nosso servidor a origem da visita (o anúncio e a campanha), o endereço IP, o tipo de navegador e de aparelho, as páginas que abriu e o tempo em cada uma, e o país e a cidade aproximados, deduzidos do endereço IP. Se usar o formulário ou o botão de WhatsApp, regista também os dados que escreveu. Quando um pedido se torna cliente, comunicamos essa conversão à Meta, com o email e o telefone igualmente transformados em hash. As visitas que não deram origem a contacto são apagadas ao fim de 180 dias.

Se recusar os cookies de medição, nada disto acontece: nem o pixel da Meta, nem os cookies da Google, nem o envio pelo servidor. A etiqueta da Google continua na página, mas sem cookies e sem identificadores.

Alojamento

O site está alojado na Vercel Inc. Como qualquer servidor, a Vercel regista pedidos de acesso, o que pode incluir o endereço IP, por razões de segurança e funcionamento. Esse registo é feito pela Vercel enquanto subcontratante e não é usado por nós para o identificar.

O sistema de contactos e de medição de anúncios está alojado na União Europeia, em servidores da Vercel e da Supabase em Paris, que atuam como subcontratantes.

Os seus direitos

Pode pedir-nos o acesso aos seus dados, a correção do que estiver errado, o apagamento, a limitação do tratamento, a portabilidade, e pode opor-se ao tratamento. Basta escrever para o email indicado acima. Respondemos no prazo máximo de um mês.

Se entender que os seus dados não estão a ser bem tratados, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados, em cnpd.pt.

Alterações a esta política

Sempre que esta política mudar, a data de atualização no topo da página é alterada. As versões anteriores podem ser pedidas pelo email de contacto.

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